Envíos y Devoluciones

 

Envío de paquetes

 

Los paquetes son generalmente enviados por las agencias de transporte Correos Express o Seur servicio de 24-48 horas o por Correos servicio Paq Estándar 48-72 horas para España Peninsular después de la recepción de su pago a la dirección completa y correcta, que nos debe haber facilitado el cliente a la hora de registrarse en nuestra tienda on-line. Un envío se generará en un plazo de 24/48 horas sin incluir festivos y fines de semana, para salir de nuestra instalación una vez que hayamos comprobado el pago por parte de cliente. Los envíos para las Islas Baleares son realizados por agencia o Correos servicio Paq Estándar y los otros envíos para el resto del territorio español, consulten por favor. Los paquetes para Europa son normalmente enviados por nuestra agencia Seur servicio de 3-4 días con los envíos para Portugal como excepción, que son realizados por la agencia Correos Express servicio de 1-2 días.

 

Gastos de envío para la España Península con agencia, Correos Express o Seur son 7,90€. Gastos de envío con agencia para Islas Baleares son 10,90€.

 

Gastos de envío con Correos para España Peninsular: Servicio Paq Estándar son 6,50€ y gastos de envío para Islas Baleares solo servicio estándar son 7,90€.

 

Gastos de envío a Europa (zona euro) son 19,90€, excepto a Portugal que son 9,90€, a Croacia, Dinamarca y Grecia que son 29,90€ y a Noruega, Finlandia y Suecia que son 49,90€.                                         

 

Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y el envío propiamente citado.

 

Mediante mensaje de correo electrónico o número de teléfono móvil le notificaremos tanto el envío, así como el número de seguimiento para su consulta en la web del transportista, en caso de disponer de dicho servicio.

 

Entrega en mano: se realiza solo en los mercadillos y eventos que asistimos como vendedores, es aconsejable antes de elegir esta opción nos consulte nuestra asistencia.

 

Tras la recepción del pago, le confirmaremos la entrega.

 

Devoluciones

 

Solamente aceptamos devolución para artículos nuevos en un plazo de 14 días y siempre que estén en el mismo estado que les vendemos. Cualquier artículo manipulado pierde toda su garantía.

 

Ante cualquier incidencia o solicitud de devolución, contacte con nosotros facilitándonos el número de pedido y además la información necesaria para comprobar el estado de algún artículo o todos los artículos del pedido no habiendo sido manipulado/s para su devolución y luego le asignaremos un número de devolución para proceder una recogida del artículo/s, previa aceptación por nuestra parte.

 

El cliente tiene 14 días naturales para devolver la mercancía, a partir del día que recibe la mercancía. En caso que la devolución sea simplemente por insatisfacción con la compra realizada, o error de compra del artículo sin haber sido tenido ningún daño ni defecto, el comprador deberá asumir el gasto de devolución hasta nuestra instalación. En cambio, si la entrega del pedido ha sido dañada o defectuosa por la fabricación, el gasto de devolución será asumido por nosotros.

 

 

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