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Envio de encomendas
Os pacotes são geralmente enviados pelas agências de transporte Correos Express ou Seur, serviço 24/48 horas ou pelo serviço Correos Standard Paq 48/72 horas para Espanha Peninsular, após o recebimento do seu pagamento, para o endereço completo e correto, que nós O cliente deve forneceu-o ao registar-se na nossa loja online. O envio será gerado num prazo de 24/48 horas, não incluindo feriados ou fins-de-semana, para deixar as nossas instalações assim que verificarmos o pagamento por parte do cliente. Os envios para as Ilhas Baleares são feitos por uma agência ou serviço Correos Paq Estándar e outros envios para o resto do território espanhol, consulte. Os pacotes para a Europa são enviados por
Agência de serviço de 4-7 dias dependendo da zona da UE com exceção dos envios para Portugal, são 1-2 dias.
Os custos de envio para a Península de Espanha com agência, Correos Express ou Seur são de 8,20€.
Os custos de envio da agência para as Ilhas Baleares são de 11,90€.
Custos de envio com Correos para Espanha Peninsular: Standard Paq Service são 7,10€ e
Os custos de envio para o serviço padrão apenas nas Ilhas Baleares são de 7,90€.
Os portes de envio para a Europa (zona euro) são de 24,90€, excepto para Portugal 9,90€, para a Croácia, Dinamarca, Grécia 29,90€ Noruega, Finlândia e Suécia 49,90€.
As despesas de envio incluem embalagem, manuseio e custos de envio.
Por e-mail ou número de telemóvel iremos notificá-lo do envio, bem como o número de seguimento para a sua consulta no site da transportadora.
Entrega em mãos: é realizada apenas nos mercados e eventos que participamos como vendedores, é aconselhável antes de escolher esta opção consultar nossa assistência.
Após a confirmação do pagamento, confirmaremos a entrega.
Devoluções
Só aceitamos devoluções de novos itens dentro de 14 dias e desde que estejam nas mesmas condições em que os vendemos. Qualquer item adulterado perde toda a garantia.
Em caso de incidente ou pedido de devolução, contacte-nos fornecendo-nos o número da encomenda e também as informações necessárias para
verificar o estado de algum artigo ou de todos os artigos da encomenda, não tendo sido tratados para devolução e então atribuir-lhe-emos um número de devolução para proceder à recolha do(s) artigo(s), prévia aceitação por nós.
O cliente tem 14 dias corridos para devolver a mercadoria, a partir do dia em que a mercadoria é recebida. Caso a devolução seja simplesmente por insatisfação com a compra efetuada, ou por erro na compra do artigo sem ter sofrido qualquer dano ou defeito, o comprador deverá assumir o custo da devolução até à nossa instalação. Por outro lado, se a entrega da encomenda estiver danificada ou defeituosa devido ao seu fabrico ou transporte, o custo de devolução será assumido por nós.